Centre d’aide
Bien utiliser
LeBaveux.
Les réponses aux questions pratiques : poser une question, lire une réponse, gérer ses crédits, ses dossiers et ses données.
Poser une question
Comment formuler ma question ?
Avec vos mots, en donnant les faits utiles : dates, type de contrat, montants, ce qui s’est passé. LeBaveux vous demandera ce qui manque si la réponse en dépend.
Quelles pièces puis-je joindre ?
Des PDF, des images (photo d’un courrier, scan) ou du texte, jusqu’à 20 Mo par fichier. Glissez-les dans la barre de saisie, collez-les, ou utilisez le bouton « + ».
Que choisir : Rechercher, Analyser ou Investiguer ?
En mode automatique, LeBaveux choisit pour vous. Rechercher trouve les textes ; Analyser raisonne sur votre situation ; Investiguer traite un dossier complet. Le plafond de crédits s’affiche avant.
Puis-je arrêter une analyse ?
Oui, à tout moment, avec le bouton d’arrêt. Seul le travail déjà fait est décompté.
Lire une réponse
Que signifient les statuts ?
« Vérifié » : la source a été ouverte et la citation contrôlée. « À interpréter » : le texte est vérifié mais son application dépend de votre situation. « Incertain » et « non vérifié » : à prendre avec prudence, la raison s’affiche au survol.
Comment lire une source ?
Cliquez sur la pastille de la source : le passage cité s’ouvre, avec le texte officiel et sa date de version.
Et l’étiquette « Connaissance générale » ?
Elle signale une réponse hors du droit (culture générale, calcul, sciences). Elle n’est pas fondée sur les sources juridiques officielles.
Crédits, dossiers et compte
Comment fonctionnent les crédits ?
Chaque analyse décompte son coût réel en crédits, dans la limite du plafond affiché. Pendant la bêta, 50 crédits sont offerts à l’inscription, et rien n’est facturé.
Je n’ai plus de crédits.
Votre message reste dans la barre de saisie. Utilisez « Demander des crédits » : la demande nous parvient par e-mail.
À quoi servent les affaires ?
Une affaire regroupe les conversations, les pièces et les échéances d’un même dossier. Les conversations d’une affaire partagent la même mémoire.
Comment partager une réponse ?
Avec le bouton « Partager » en haut de la conversation. Les données personnelles sont masquées par défaut, et vos pièces ne sont jamais partagées.
Comment supprimer mes données ?
Vos dossiers se suppriment depuis l’application. Pour supprimer votre compte, écrivez à contact@lebaveux.com depuis son adresse : tout est effacé sous 30 jours.
Consultez les questions fréquentes ou écrivez-nous.